4月20日,由美腕(上海)网络科技有限公司主办的“直播新经济·消费新浪潮——直播经济助力新消费高质量发展研讨会”顺利召开。围绕“新消费时代下,直播电商如何赋能品牌发展,助力新消费”等话题,与会几方进行了深入探讨与交流。
作为此次研讨会的主办方,美腕分享了过去几年在助力品牌发展方面的思考与积累。“行业里流传的一个‘爆款公式’是这么说的,‘好的产品+细分赛道定义+李佳琦直播间加持’,能帮助优质的国货品牌快速抢占心智、提高品牌价值。”据美腕副总经理徐戌雄介绍,过去一年,有超过1600个国货品牌出现在李佳琦直播间,整个国货产品的销售超过2亿件,从美妆、食品,到服装和3C数码,每个品类都有很多优秀的国货品牌供消费者选择。
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美腕副总经理徐戌雄
易观分析电商行业总监陈涛肯定了直播电商和头部主播对品牌发展的助力,他认为新消费时代下,直播电商已成为消费品牌建设中的标配,“新场景刚开始是线下的场景,后来变化成了纯线上的场景,后来是线上、线下结合的场景。到以后可能有工厂生产的场景,服务的场景等众多的场景都结合在一起。新人群和新场景加上新国货、新品牌、新产品,通过直播结合起来,就能有效地把人、货、场三个要素串联起来,进而助推品牌在供应链、产品,品牌力和流程规范上有非常大的创新和升级。”
关于品牌如何实现与直播电商的共创双赢,欧诗漫生物股份有限公司总裁沈伟良分享了跟美腕共创的案例:“一个超级单品需具备很多条件:独特产品成分+卓越产品科技+精准用户需求+极致内容输出+超级供应链来做支撑。以往为了增强我们对于趋势把握的确定性,我们开品前端的洞察挖掘和调研相对来说时间是比较长的,有时候还要面对数据局限性/长周期调研导致机会错失带来的风险。这次通过与美腕共创团队的合作,我们实现了前端洞察高效挖掘。”
据悉,欧诗漫与美腕共创的“珍白因水乳”在李佳琦直播间首发,实现了5分钟20万件售罄的成绩。
每日黑巧创始人周彧在主题演讲中表示,直播帮助每日黑巧实现了精准用户的拉新、复购率的明显提升和产品使用场景的教育,同时助推了社交媒体话题、用户笔记的传播,“每日黑巧目前的销售额70%产生在线下,30%在线上。所以巧克力作为全渠道的品类,我们认为说直播间帮助我们推广了更多的渠道的开拓,尤其是品牌知名度的提升和用户数的积累。”
每日黑巧创始人周彧
周彧还展示了每日黑巧在一线城市盒马渠道的销售情况,其中每日黑巧在巧克力热卖榜获得了第一名的成绩,而在上榜的商品中,每日黑巧是零售价格最高的。周彧表示,“我们不是以低价竞争,而是我们的目标用户对每日黑巧的认可。所以我们认为直播电商不仅帮助我们进行渠道更丰富的拓展,同时也没有影响我们在其他渠道产品的定价。”
在研讨会的圆桌论坛上, 美腕VP新川表示,早期直播电商势头迅猛的时候,大家可能更多的是聚焦在销量上,目前有两大可提升的方向,“在用户体验上,未来可以有更多更深度的共研,能够最定制化满足消费者的需求,形成一种随用户而动的模式。在与直播电商的协作效率上,未来品牌和机构需要强化沟通质量,对齐规划的同时,也能够周期性反馈协作问题,不断磨合协作效率,不断为用户提供更好的产品解决方案及提升用户的购买体验,实现共赢。“
usmile笑容加CMO王恺则认为,直播电商高质量发展最终需要回归到品牌力和产品力,只有高品质、高口碑产品才能形成长效营销话题与复购,并表示未来将持续与平台、优质直播服务机构、用户、渠道形成内容共创、流量互补,形成品类、场景、生态的多矩阵循环;持续关注消费者体验,从消费者洞察和需求进行直播策划、选品,简化成交链路、提高物流时效、提升售前与售后体验。
blankme电商负责人陈涛强调了用户的流动和变化,他认为品牌需要提升直播电商跨平台经营能力,针对不同平台的用户调性,打造差异化直播内容方案,避免品牌跨平台经营中陷入直播促销内卷的怪圈。从直播促销场升级成为直播内容场,将消费者注意力从性价比层面逐步迁移,面向品牌核心人群寻找适配内容组合场景。
采写:南都记者 汪陈晨
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