北京某国有银行《数字化思维》课程回顾 | 骆仁童老师线上课程

北京某国有银行员工，不久前参加了由骆仁童老师主讲的《循道而行 功成事遂——数字化思维》在线课程。

在过去的五年里，中国以全球无可匹敌的速度经历了数字科技的快速，各行业和业务都发生了的巨大变化。新兴的数字技术促成了越来越多样的渠道、媒介形态，过去的客户服务与营销方式的势没有了，顾客喜欢什么？有哪些方式推广？有哪些信息吸引顾客？有哪些营销手段可以使用？

为了应对这些变化，北京某国有银行为员工提供了《数字化思维》在线课程，主讲老师是骆仁童老师。课程的主要目的是帮助企业建立以客户为中心的产品思维，指导相关工作以客户为中心、优化经营管理和运营计划，开展可持续创造商业价值的行动。

(资料图)

课程将涵盖数字化技术和商业模式创新带来的社会经济和市场环境变化，共同定义把握客户需求、市场机遇、服务创新和优化运营管理所面临的关键问题。课程还将讲述如何利用数字技术来形成以客户为中心的方案，以指导日常的产品管理工作。这个课程将有助于企业更好地应对数字时代的挑战，提高客户服务水平和业务绩效。

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骆仁童老师主讲课程

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